Versichert ist gut. Vertrauen ist besser.

Zwei unterschiedliche Typen, die eines verbindet: Sie wollen ihre Kunden nicht nur versichern, sondern über viele Jahre begleiten – persönlich, verlässlich und manchmal weit über Versicherungsfragen hinaus.

Es gibt Versicherungen, die man mit wenigen Klicks im Internet abschließen kann. Und es gibt Menschen, die man anruft, wenn das Leben plötzlich anders läuft als geplant. Dirk Gebhardt und Jörg Henseleit gehören eindeutig zur zweiten Kategorie.

Wer die beiden in ihrer Allianz-Agentur in der Saarstraße erlebt, merkt schnell: Hier sitzen zwei Männer, die fachlich einiges mitbringen, sich selbst aber nicht allzu wichtig nehmen. Es wird gelacht, gegenseitig gestichelt und trotzdem sehr ernst darüber gesprochen, was gute Beratung für sie bedeutet. „Alles, was mit Finanzen zu tun hat, hat mit Vertrauen zu tun“, sagt Jörg. Eigentlich könnte man damit ihre gemeinsame Philosophie bereits zusammenfassen.

Zwei Wege, eine Agentur

Dirk Gebhardt, Jahrgang 1968, lebt seit rund 35 Jahren in Lehndorf, ist seit mehr als drei Jahrzehnten verheiratet und Vater zweier Kinder. Nach seiner Ausbildung und zwölf Jahren bei der Bundeswehr führte ihn sein Weg in die Finanzberatung. Seit vielen Jahren ist er zudem fest im Stadtteil verwurzelt und engagiert sich im Vereinsleben. Elf Jahre stand er der Arbeitsgemeinschaft Lehndorfer Vereine vor.

Jörg Henseleit ist 56, stammt von der Ostsee und kam vor rund 20 Jahren nach Braunschweig. Gelernt hat er Sozialversicherungsfachangestellter, arbeitete zwischenzeitlich im Auktionsgeschäft und kehrte 2017 zur Barmer zurück, wo er schließlich ein größeres Vertriebsgebiet leitete. Mit Mitte 50 entschied er sich noch einmal für etwas Neues. Seit Juli 2025 ist er bei der Allianz, seit Anfang 2026 machen Dirk und Jörg gemeinsame Sache.

Kennengelernt hatten sie sich lange zuvor privat. Über Jahre tauschten sie sich immer wieder über ihre Arbeit aus. Irgendwann war Dirk überzeugt: Jörg gehört eigentlich auf die andere Seite des Schreibtisches.

„Jörg arbeitet, ich gucke.“

Auf die Frage nach ihrer Arbeitsteilung antwortet Dirk trocken: „Das ist einfach: Jörg arbeitet, ich gucke.“ Jörg lacht. Tatsächlich kümmern sich beide um ihre Kunden und ergänzen sich fachlich. Jörg bringt seine Erfahrung aus Sozialversicherung und Vertrieb ein, Dirk zusätzlich seine Kompetenz bei Finanzierungs- und Investmentthemen. Bei Bedarf sitzen beide gemeinsam mit dem Kunden am Tisch.

Ihre Klientel reicht vom einzelnen Privatkunden über Familien bis zum mittelständischen Unternehmen. Versicherungen, Vorsorge, Finanzierung und Vermögensaufbau gehören ebenso dazu wie betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung oder die Absicherung eines Unternehmens. Entscheidender als die Produktpalette ist für beide jedoch die persönliche Betreuung.

„Gerade erfolgreiche Unternehmer wollen nicht zehn Ansprechpartner haben“, sagt Dirk. „Sie wollen jemanden anrufen und sagen können: Ich habe folgendes Problem – kümmere dich bitte darum.“

Manchmal geht es gar nicht um Versicherungen

Wie weit dieses Verständnis gehen kann, zeigt eine kleine Geschichte. Eine Kundin aus Dirks Nachbarschaft hatte ein Problem mit einer Wand in ihrem Schlafzimmer und kam mit der Organisation der Reparatur nicht weiter. Also rief sie an: „Du musst mal wieder vorbeikommen.“ Dirk ging hin und half ihr, die Sache mit den Handwerkern zu regeln. Mit einer Versicherung hatte das wenig zu tun. Mit Vertrauen dagegen ziemlich viel.

Die beiden wollen mitdenken, Kunden regelmäßig kontaktieren und ihre Situation immer wieder überprüfen. Denn Geburt, Hauskauf, berufliche Veränderungen oder eine Unternehmensgründung verändern häufig auch den Bedarf an Absicherung und Vorsorge.

Dirk erlebt inzwischen sogar, wie aus Kundenbeziehungen Generationengeschichten werden. Er hat Eltern beim Hauskauf begleitet, deren Kinder heute selbst mit ihm über ihre erste Immobilie sprechen. Besonders freut ihn ein Satz: „Papa hat gesagt: Wenn du zu einem gehst, dann zu Dirk.“

Sport, Ostsee und ein bisschen Verrücktheit

Auch privat sind die beiden unterschiedliche Charaktere. Jörg braucht Bewegung: Joggen, Fahrradfahren, Basketball oder Bouldern. Mit seinem Projekt „Challenge Me for Charity“ stellt er sich jeden Monat einer neuen Herausforderung und verbindet sie mit einer Spende für eine gemeinnützige Organisation aus der Region. Daneben gehört er zu den Organisatoren einer 80-Kilometer-Charity-Wanderung. „Helfen war irgendwie immer mein Thema“, sagt er.

Dirk fährt ebenfalls viel Fahrrad, seine großen Leidenschaften liegen aber woanders: seine Frau, die Ostsee, Italien, gutes Essen und guter Wein. Und dann wäre da noch Bones, der Labrador. Nach einigen intensiven Arbeitswochen muss Dirk einfach raus. Ein paar Tage Ostsee, Dänemark oder Norditalien – dann ist der Akku wieder voll.

Beratung, die in Generationen denkt

Dass die beiden ihre Agentur langfristig verstehen, zeigt auch die bereits geplante Nachfolge. Dirks Sohn arbeitet heute als Kundenbetreuer im Unternehmen und soll in den kommenden Jahren schrittweise mehr Verantwortung übernehmen. Was Dirk und Jörg aufgebaut haben, soll damit auch in der nächsten Generation weiterleben.

Und vielleicht ist genau das in einer immer digitaleren Versicherungswelt etwas Besonderes: Natürlich nutzen auch die beiden moderne Technik. Aber wenn ein Unternehmer nur am Samstag Zeit für ein Gespräch hat, findet es eben am Samstag statt. „Unsere Öffnungszeiten sind eigentlich dann, wenn man uns braucht“, sagt Jörg. Nicht ganz 24 Stunden am Tag, schränkt er lachend ein. Schlafen wollen schließlich auch Versicherungsvertreter irgendwann einmal.

Für Unternehmen: betriebliche Versicherungen, Betriebshaftpflicht und Sachabsicherung, betriebliche Altersversorgung und Krankenversicherung sowie individuelle Absicherung von Unternehmern und Geschäftsführern.

Allianz Hauptvertretung Gebhardt & Henseleit OHG
Saarstraße 55
38116 Braunschweig

Telefon 0531 502214
joerg.henseleit@allianz.de

https://vertretung.allianz.de/gebhardt-henseleit.ohg/

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